Экономные перевозки тяжеловесного груза из Москвы в Екатеринбург от 8.5 5 руб/кг

Отзывы, пожелания, жалобы

Марат, Москва

Груз был сдан 19.10.2016 Отправлен 20.10.2016 НО груз не был отправлен . На вопрос о причине задержки был получен ответ, что его потеряли!!!!! Обращался в ТК ежедневно по несколько раз , чтобы прояснить ситуацию, ! Вопрос остался без ответа лишь получен был ответ, что служба безопасности разбирается. Сегодня уже 06.12.2016 г. Такое впечатление, кроме меня отправителя больше нет до этого никакого дела . Общение по телефону с операторами бесполезна т.к. они не владеют информацией и постоянно как заученное стихотворение говорят одно и то же. Какое впечатление должно оставаться ПОСЛЕ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ ПОИСКОВ СВОЕГО ГРУЗА И ОСТАВАТЬСЯ В НЕВЕДЕНЬЕ .ГДЕ ЭЛЕМЕНТАРНО МОЖНО ПОЗВОНИТЬ ИЛИ НАПИСАТЬ О СОСТОЯНИИ ГРУЗА.(хотя бы из вежливости и уважения к своим клиентам , которые с вами сотрудничают)с наступающими всех праздником. НОМЕР НАКЛАДНОЙ 0016868468»

Подробнее 27.04.2017

Отдел контроля качества

Добрый день! Информация передана в соответствующее структурное подразделение, где происходит рассмотрение вопроса и разбирательство по данной проблеме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

27.04.2017 Скрыть

Кудряшова Ирина, Кустанай

Давно сотрудничаю с ТК Кит. Хорошая команда, ответственные сотрудники. Особая благодарность Кустанайскиму филиалу.

Подробнее 27.04.2017

Отдел контроля качества

Спасибо Вам за отличный отзыв!

27.04.2017 Скрыть

Афанасьев В.Ю, Майкоп

Сегодня получил груз МСЗМАЙ0018064224. Доставили четко, быстро, все в полном порядке. Большое спасибо! Приятно удивила система оповещения по смс получателя о приеме, отправке, прибытии груза. За фото в посылки в личном кабинете - отдельный отдельный плюс в логистике фирмы.

Подробнее 14.04.2017

Отдел контроля качества

Спасибо Вам за отличный отзыв о нашей работе

27.04.2017 Скрыть